18 כלי שיווק המדיה החברתית הטובים ביותר

מבוא

כדי להפיק את המרב משיווק במדיה חברתית, חיוני שיהיו ברשותך הכלים הנכונים. מדריך זה מציג אוסף של 80 כלים חיוניים, המאורגנים לפי קטגוריות, שיכולים לעזור לך לייעל כל היבט של האסטרטגיה שלך, מניתוח ועד תזמון פוסטים, ממחקר האשטאגים ועד שיווק משפיענים, ועד לתמיכת לקוחות.

כלי ניתוח (Analytics)

ניטור תנועה, מעורבות וביצועים במדיה חברתית חיוני להבנת יעילות הנוכחות המקוונת שלך. כלי ניתוח מספקים תובנות מעמיקות לגבי האופן שבו תוכן מתקבל על ידי משתמשים.

• Google Analytics

  גוגל אנליטיקס הוא אחד הכלים הנפוצים ביותר לניתוח תעבורת אתרים, חיוני למעקב אחר התנהגות משתמשים במדיה חברתית ובאתר שלך.

• Hotjar

  Hotjar מציע מפות חום וניתוח סשנים כדי להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם התוכן שלך.

• Piwik PRO

  Piwik PRO הוא אלטרנטיבה לגוגל אנליטיקס, עם התמקדות חזקה בפרטיות ובניתוח נתונים מתקדם.

כלי תזמון פוסטים (Scheduling)

כדי לשמור על נוכחות קבועה ופעילה במדיה חברתית, כדאי להשתמש בכלי תזמון המאפשרים לתכנן ולהפוך פוסטים לאוטומטיים.

• Later

  Later אידיאלי לתזמון פוסטים באינסטגרם ומציע תצוגת לוח שנה אינטואיטיבית.

• Buffer

  Buffer מאפשר לתזמן פוסטים במספר פלטפורמות בו זמנית, בתוספת דוחות אנליטיים.

• Hootsuite

  Hootsuite הוא כלי מקיף המאפשר, בנוסף לתזמון, ניטור המותג שלך במדיה חברתית.

כלי מחקר האשטאגים (Hashtag Tools)

האשטאגים יכולים להגדיל באופן משמעותי את הנראות של הפוסטים שלך. שימוש בכלים למחקר האשטאגים עוזר למצוא את האפשרויות הטובות ביותר עבור הקהל שלך.

• Hashtagify

  Hashtagify מאפשר לזהות את ההאשטאגים הפופולריים והרלוונטיים ביותר בתעשייה שלך.

• Tagboard

  Tagboard מאפשר לנטר שיחות על האשטאגים בזמן אמת.

• All Hashtag

  All Hashtag יוצר, מנתח וממליץ על האשטאגים לנראות טובה יותר.

כלי שיווק משפיענים (Influencer Marketing)

שיתוף פעולה עם משפיענים יכול להרחיב את טווח ההגעה של מאמצי השיווק שלך. כלי שיווק משפיענים עוזרים לך לזהות ולנהל שיתופי פעולה אלה.

• BuzzSumo

  BuzzSumo שימושי לזיהוי תוכן פופולרי ומשפיענים מובילים בתעשייה שלך.

• Upfluence

  Upfluence היא פלטפורמה המאפשרת גילוי וניהול משפיענים.

• Klear

  Klear מציעה כלים מתקדמים לזיהוי משפיענים והערכת ביצועיהם.

כלי אוצרות תוכן (Content Curation)

איסוף ושיתוף תוכן רלוונטי חיוני לשמירה על עניין הקהל שלך. כלים שונים יכולים להפוך את התהליך הזה לאוטומטי ולשפר אותו.

• Feedly

  Feedly אוסף תוכן ממקורות שונים, ומאפשר להישאר מעודכן בהתפתחויות בתעשייה שלך.

• Pocket

  Pocket מצוין לשמירת מאמרים ותוכן מעניין לקריאה ושיתוף מאוחר יותר.

• Scoop.it

  Scoop.it היא פלטפורמת אוצרות תוכן נוספת, המתמקדת בארגון אינטואיטיבי של תוכן.

כלי תמיכת לקוחות (Customer Support)

תמיכת לקוחות במדיה חברתית חיונית לשיפור שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם. כלי תמיכת לקוחות הופכים את התהליך ליעיל ומאורגן יותר.

• Zendesk

  Zendesk היא בחירה פופולרית לניהול תמיכת לקוחות בערוצים שונים, כולל מדיה חברתית.

• Freshdesk

  Freshdesk מציעה פלטפורמה מקיפה לניהול בקשות תמיכה ולשיפור התקשורת בין הלקוח לחברה.

• Intercom

  Intercom הוא כלי הודעות עוצמתי המקשר את תמיכת הלקוחות למדיה חברתית.

סיכום

שימוש ב-80 הכלים הללו יעזור לך לשלוט בשיווק במדיה חברתית ולייעל את האסטרטגיה שלך כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר האפשריות. כדי להאיץ את צמיחת הפרופיל שלך באופן בטוח ומובטח, Came Company מציעה שירותים מתקדמים לצמיחה במדיה חברתית.

גלה עוד