Términos y condiciones de servicios orgánicos
Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: [29•08•2024]
Bienvenidos a la sección “Términos y Condiciones del Servicio” de Came Company. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones que se detallan a continuación. Esta sección ha sido creada para asegurar que todos los clientes comprendan plenamente qué implica la compra de nuestros servicios y la importancia de seguir las normas establecidas para garantizar una experiencia óptima y conforme a las políticas de nuestra agencia.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al momento de la compra y activación del servicio, el cliente debe expresar su consentimiento explícito a los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente. Esta acción implica la aceptación total de los presentes términos, que regulan la prestación de los servicios ofrecidos por Came Company. Por lo tanto, el cliente debe leer detenidamente todas las condiciones antes de proceder con la compra.
2. Importancia de Respetar las Limitaciones Durante la Prestación de los Servicios
Para garantizar un uso correcto del servicio y obtener los mejores resultados, es fundamental que el cliente respete ciertas limitaciones durante el período de prestación de nuestros servicios en Instagram. Estas limitaciones están diseñadas para asegurar que el servicio se preste de manera fluida y sin interrupciones.
En primer lugar, durante todo el período de prestación del servicio, está prohibido privatizar el perfil de Instagram. La privatización del perfil hace imposible que nuestro equipo acceda e interactúe con el perfil, comprometiendo la eficacia del servicio. Por lo tanto, el perfil debe permanecer público hasta la finalización del servicio.
En segundo lugar, está prohibido bloquear o eliminar seguidores del perfil de Instagram durante el período de prestación del servicio. Nuestro método se basa en la interacción continua con el público objetivo y la eliminación o bloqueo de seguidores puede afectar la calidad y eficacia del servicio prestado.
En tercer lugar, es importante que el cliente no elimine usuarios internamente de su perfil de Instagram. Esta práctica, que consiste en la eliminación voluntaria de seguidores, interfiere con el proceso de prestación del servicio y puede conducir a resultados insatisfactorios.
Finalmente, durante la prestación del servicio, se desaconseja dejar de seguir cuentas previamente seguidas. Dejar de seguir altera el equilibrio entre seguidores y seguidos, que es esencial para mantener la conexión con el público objetivo y para la correcta ejecución del servicio.
3. Consecuencias de la Violación de las Limitaciones
Si el cliente incumple cualquiera de las limitaciones mencionadas durante el período de prestación del servicio, Came Company se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación del servicio sin obligación de reembolso. Las limitaciones impuestas son esenciales para la correcta ejecución del servicio, y su incumplimiento constituye una ruptura del contrato celebrado en el momento de la compra.
En caso de incumplimiento, Came Company contactará al cliente a través del perfil de Instagram para iniciar un diálogo directo con el fin de resolver la situación y garantizar la protección del servicio adquirido. Es interés de Came Company mantener una comunicación transparente con los clientes para evitar cualquier malentendido.
4. Renovación del Servicio y Verificación del Estado de los Pedidos
El cliente tiene la facultad de decidir por sí mismo si renovar el servicio una vez alcanzado el objetivo deseado. Sin embargo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pedido anterior haya sido completamente finalizado antes de realizar un nuevo pedido con el mismo enlace. Es fundamental que el enlace utilizado sea idéntico al anterior, ya que incluso una mínima variación, como añadir una barra diagonal en la URL, podría causar errores en los conteos o malentendidos operativos.
En caso de que el cliente realice un nuevo pedido con un enlace ya en uso para un pedido no finalizado, Came Company se reserva el derecho de referirse a estos términos para justificar posibles conteos dobles. En tal caso, Came Company se compromete a explicar claramente al cliente el motivo de los conteos dobles y a responsabilizar al cliente por la posible anomalía ocurrida.
5. Gestión de Pedidos y Comunicación con el Equipo de Soporte
Si se realiza un nuevo pedido con el mismo enlace de un pedido aún en curso, el equipo ejecutivo de Came Company notificará la suspensión del pedido por correo electrónico o directamente a través del perfil de Instagram del cliente. Es responsabilidad del cliente solicitar actualizaciones sobre el estado del pedido en curso y conservar cuidadosamente el identificador asociado al pedido suspendido.
Si el cliente pierde el identificador del pedido borrando correos electrónicos u otra información, el equipo de soporte se comprometerá a buscar el pedido, pero el cliente deberá proporcionar todos los datos solicitados para facilitar la intervención. En caso de no poder localizar el identificador y de información insuficiente, el equipo considerará el pedido como inexistente.
Es importante destacar que una captura de pantalla de la transacción no será aceptada como prueba para la activación de un pedido suspendido, ya que podría no corresponder al pedido en cuestión o podría haber sido reembolsada automáticamente por el intermediario de pago. La responsabilidad de conservar el identificador del pedido recae completamente en el cliente.
6. Obligación de Medios y No de Resultados
Al aceptar estos términos de servicio, el cliente reconoce y comprende que Came Company opera con una obligación de medios y no de resultados. Esto significa que Came Company pone a disposición sus recursos, comunidad, concursos y patrocinios para alcanzar los objetivos fijados, pero no puede garantizar resultados específicos debido a la naturaleza orgánica del servicio y a las numerosas variables fuera del control de la empresa.
Las actualizaciones de las plataformas sociales, la respuesta de los usuarios y otros factores externos pueden influir en la eficacia y el tiempo del servicio. Came Company se compromete a hacer todo lo posible para alcanzar los objetivos acordados, pero no puede prever con exactitud los tiempos necesarios ni los posibles problemas que puedan surgir durante la prestación del servicio.
En caso de suspensiones repentinas o problemas técnicos, Came Company se compromete a resolverlos en el menor tiempo posible, pero no puede ser considerada responsable por retrasos o resultados no alcanzados derivados de tales circunstancias.
Al aceptar estos términos, el cliente confirma haber comprendido plenamente la naturaleza del servicio ofrecido y las responsabilidades que de él derivan, garantizando así una colaboración transparente y consciente con Came Company.
7. Respeto a las Políticas de Came Company
Es fundamental que el cliente respete las políticas establecidas por Came Company durante todo el período de prestación del servicio. El incumplimiento de estas normas puede afectar la eficacia del servicio y llevar a la suspensión o cancelación de los pedidos. Came Company se reserva el derecho de adoptar todas las medidas necesarias para proteger sus intereses y garantizar una experiencia óptima para todos los clientes.
Se anima al cliente a mantener una comunicación abierta con el equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir durante la prestación del servicio. La transparencia y la colaboración son elementos clave para el éxito del servicio ofrecido por Came Company.
Esta sección de los Términos y Condiciones del Servicio ha sido creada para garantizar claridad y transparencia en el uso de los servicios ofrecidos por Came Company. El respeto a estas normas es esencial para asegurar una experiencia positiva y el logro de los objetivos acordados.
Última actualización: [29•08•2024]
Bienvenidos a la sección “Términos y Condiciones del Servicio” de Came Company. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones que se detallan a continuación. Esta sección ha sido creada para asegurar que todos los clientes comprendan plenamente qué implica la compra de nuestros servicios y la importancia de seguir las normas establecidas para garantizar una experiencia óptima y conforme a las políticas de nuestra agencia.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al momento de la compra y activación del servicio, el cliente debe expresar su consentimiento explícito a los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente. Esta acción implica la aceptación total de los presentes términos, que regulan la prestación de los servicios ofrecidos por Came Company. Por lo tanto, el cliente debe leer detenidamente todas las condiciones antes de proceder con la compra.
2. Importancia de Respetar las Limitaciones Durante la Prestación de los Servicios
Para garantizar un uso correcto del servicio y obtener los mejores resultados, es fundamental que el cliente respete ciertas limitaciones durante el período de prestación de nuestros servicios en Instagram. Estas limitaciones están diseñadas para asegurar que el servicio se preste de manera fluida y sin interrupciones.
En primer lugar, durante todo el período de prestación del servicio, está prohibido privatizar el perfil de Instagram. La privatización del perfil hace imposible que nuestro equipo acceda e interactúe con el perfil, comprometiendo la eficacia del servicio. Por lo tanto, el perfil debe permanecer público hasta la finalización del servicio.
En segundo lugar, está prohibido bloquear o eliminar seguidores del perfil de Instagram durante el período de prestación del servicio. Nuestro método se basa en la interacción continua con el público objetivo y la eliminación o bloqueo de seguidores puede afectar la calidad y eficacia del servicio prestado.
En tercer lugar, es importante que el cliente no elimine usuarios internamente de su perfil de Instagram. Esta práctica, que consiste en la eliminación voluntaria de seguidores, interfiere con el proceso de prestación del servicio y puede conducir a resultados insatisfactorios.
Finalmente, durante la prestación del servicio, se desaconseja dejar de seguir cuentas previamente seguidas. Dejar de seguir altera el equilibrio entre seguidores y seguidos, que es esencial para mantener la conexión con el público objetivo y para la correcta ejecución del servicio.
3. Consecuencias de la Violación de las Limitaciones
Si el cliente incumple cualquiera de las limitaciones mencionadas durante el período de prestación del servicio, Came Company se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación del servicio sin obligación de reembolso. Las limitaciones impuestas son esenciales para la correcta ejecución del servicio, y su incumplimiento constituye una ruptura del contrato celebrado en el momento de la compra.
En caso de incumplimiento, Came Company contactará al cliente a través del perfil de Instagram para iniciar un diálogo directo con el fin de resolver la situación y garantizar la protección del servicio adquirido. Es interés de Came Company mantener una comunicación transparente con los clientes para evitar cualquier malentendido.
4. Renovación del Servicio y Verificación del Estado de los Pedidos
El cliente tiene la facultad de decidir por sí mismo si renovar el servicio una vez alcanzado el objetivo deseado. Sin embargo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pedido anterior haya sido completamente finalizado antes de realizar un nuevo pedido con el mismo enlace. Es fundamental que el enlace utilizado sea idéntico al anterior, ya que incluso una mínima variación, como añadir una barra diagonal en la URL, podría causar errores en los conteos o malentendidos operativos.
En caso de que el cliente realice un nuevo pedido con un enlace ya en uso para un pedido no finalizado, Came Company se reserva el derecho de referirse a estos términos para justificar posibles conteos dobles. En tal caso, Came Company se compromete a explicar claramente al cliente el motivo de los conteos dobles y a responsabilizar al cliente por la posible anomalía ocurrida.
5. Gestión de Pedidos y Comunicación con el Equipo de Soporte
Si se realiza un nuevo pedido con el mismo enlace de un pedido aún en curso, el equipo ejecutivo de Came Company notificará la suspensión del pedido por correo electrónico o directamente a través del perfil de Instagram del cliente. Es responsabilidad del cliente solicitar actualizaciones sobre el estado del pedido en curso y conservar cuidadosamente el identificador asociado al pedido suspendido.
Si el cliente pierde el identificador del pedido borrando correos electrónicos u otra información, el equipo de soporte se comprometerá a buscar el pedido, pero el cliente deberá proporcionar todos los datos solicitados para facilitar la intervención. En caso de no poder localizar el identificador y de información insuficiente, el equipo considerará el pedido como inexistente.
Es importante destacar que una captura de pantalla de la transacción no será aceptada como prueba para la activación de un pedido suspendido, ya que podría no corresponder al pedido en cuestión o podría haber sido reembolsada automáticamente por el intermediario de pago. La responsabilidad de conservar el identificador del pedido recae completamente en el cliente.
6. Obligación de Medios y No de Resultados
Al aceptar estos términos de servicio, el cliente reconoce y comprende que Came Company opera con una obligación de medios y no de resultados. Esto significa que Came Company pone a disposición sus recursos, comunidad, concursos y patrocinios para alcanzar los objetivos fijados, pero no puede garantizar resultados específicos debido a la naturaleza orgánica del servicio y a las numerosas variables fuera del control de la empresa.
Las actualizaciones de las plataformas sociales, la respuesta de los usuarios y otros factores externos pueden influir en la eficacia y el tiempo del servicio. Came Company se compromete a hacer todo lo posible para alcanzar los objetivos acordados, pero no puede prever con exactitud los tiempos necesarios ni los posibles problemas que puedan surgir durante la prestación del servicio.
En caso de suspensiones repentinas o problemas técnicos, Came Company se compromete a resolverlos en el menor tiempo posible, pero no puede ser considerada responsable por retrasos o resultados no alcanzados derivados de tales circunstancias.
Al aceptar estos términos, el cliente confirma haber comprendido plenamente la naturaleza del servicio ofrecido y las responsabilidades que de él derivan, garantizando así una colaboración transparente y consciente con Came Company.
7. Respeto a las Políticas de Came Company
Es fundamental que el cliente respete las políticas establecidas por Came Company durante todo el período de prestación del servicio. El incumplimiento de estas normas puede afectar la eficacia del servicio y llevar a la suspensión o cancelación de los pedidos. Came Company se reserva el derecho de adoptar todas las medidas necesarias para proteger sus intereses y garantizar una experiencia óptima para todos los clientes.
Se anima al cliente a mantener una comunicación abierta con el equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir durante la prestación del servicio. La transparencia y la colaboración son elementos clave para el éxito del servicio ofrecido por Came Company.
Esta sección de los Términos y Condiciones del Servicio ha sido creada para garantizar claridad y transparencia en el uso de los servicios ofrecidos por Came Company. El respeto a estas normas es esencial para asegurar una experiencia positiva y el logro de los objetivos acordados.
