Conditions générales de vente des services biologiques
Conditions générales de service
Dernière mise à jour : [29•08•2024]
Bienvenue dans la section « Conditions générales de service » de Came Company. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants. Cette section a été créée pour garantir que tous les clients comprennent parfaitement ce qu'implique l'achat de nos services et l'importance de suivre les règles établies pour garantir une expérience optimale et conforme aux politiques de notre agence.
1. Acceptation des Conditions Générales
Au moment de l'achat et de l'activation du service, le client est tenu d'exprimer son consentement explicite aux conditions générales en cochant la case appropriée. Cette action entraîne l'acceptation totale des présentes conditions qui régissent la fourniture des services proposés par Came Company. Le client est donc tenu de lire attentivement toutes les conditions avant de procéder à l'achat.
2. Importance du respect des limitations lors de la fourniture des services
Pour garantir une utilisation correcte du service et obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel que le client respecte certaines limitations pendant la période de fourniture de nos services sur Instagram. Ces limitations sont conçues pour garantir que le service est fourni de manière fluide et sans interruption.
Premièrement, pendant toute la durée de fourniture du service, il est interdit de privatiser le profil Instagram. La privatisation du profil rend impossible pour notre équipe d'accéder et d'interagir avec le profil lui-même, compromettant l'efficacité du service. Par conséquent, le profil doit rester public jusqu'à ce que le service soit terminé.
Deuxièmement, il est interdit de bloquer ou de supprimer des abonnés du profil Instagram pendant la période de fourniture du service. Notre méthode est basée sur une interaction continue avec le public cible et la suppression ou le blocage des abonnés peut compromettre la qualité et l'efficacité du service fourni.
Troisièmement, il est important que le client ne supprime pas en interne les utilisateurs de leur profil Instagram. Cette pratique, qui consiste à éliminer volontairement des adeptes, interfère avec le processus de prestation de services et peut conduire à des résultats insatisfaisants.
Enfin, lors de la fourniture du service, il est déconseillé de se désabonner des comptes précédemment suivis. Le désabonnement compromet l'équilibre entre les abonnés et les abonnés, essentiel au maintien de la connexion avec le public cible et à la bonne exécution du service.
3. Conséquences de la violation des restrictions
Si le client viole l'une des limitations énumérées ci-dessus pendant la période de fourniture du service, Came Company se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la fourniture du service sans aucune obligation de remboursement. Les limitations imposées sont indispensables à la bonne exécution de la prestation, et leur violation constitue une rupture du contrat stipulé au moment de l'achat.
En cas de violation, Came Company contactera le client via le profil Instagram pour engager une discussion directe afin de résoudre la situation et garantir la protection du service acheté. Il est dans l'intérêt de Came Company de maintenir une communication transparente avec ses clients afin d'éviter tout malentendu.
4. Renouvellement du service et vérification du statut de la commande
Le client a le droit de décider en toute autonomie s'il souhaite renouveler le service une fois l'objectif souhaité atteint. Il appartient toutefois au client de s'assurer que la commande précédente est entièrement terminée avant de passer une nouvelle commande avec le même lien. Il est essentiel que le lien utilisé soit identique au précédent, car même une variation minime, comme l'ajout d'une barre oblique dans l'URL, pourrait provoquer des erreurs de comptage ou des malentendus opérationnels.
Dans le cas où le client passe une nouvelle commande avec un lien déjà utilisé pour une commande non encore finalisée, Came Company se réserve le droit de se référer aux présentes conditions pour justifier d'un éventuel double comptage. Dans ce cas de figure, Came Company s'engage à expliquer clairement au client la raison du double comptage et à tenir le client pour responsable de toute anomalie ayant pu survenir.
5. Gestion des commandes et communication avec l'équipe d'assistance
Dans le cas où une nouvelle commande serait passée avec le même lien qu'une commande toujours en cours, l'équipe exécutive de Came Company notifiera la suspension de la commande par email ou directement via le profil Instagram du client. Il appartient au client de demander des mises à jour sur l'état de la commande en cours et de conserver soigneusement l'identifiant associé à la commande suspendue.
Si le client perd l'identifiant de commande en supprimant des emails ou d'autres informations, l'équipe support se chargera de rechercher la commande, mais le client devra fournir tous les détails demandés pour faciliter l'intervention. Si l'identifiant est introuvable et que les informations sont insuffisantes, l'équipe considérera la commande comme inexistante.
Il est important de noter qu'une capture d'écran de la transaction ne pourra pas être acceptée comme preuve d'activation d'une commande suspendue, car elle pourrait ne pas correspondre à la commande concernée ou avoir déjà été automatiquement remboursée par l'intermédiaire de paiement. La responsabilité de la conservation de l'identifiant de commande incombe entièrement au client.
6. Obligation de moyens et non de résultats
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client reconnaît et comprend que la société Came fonctionne avec une obligation de moyens et non de résultat. Cela signifie que Came Company met à disposition ses ressources, communautés, concours et parrainages afin d'atteindre les objectifs fixés, mais ne peut garantir des résultats spécifiques en raison de la nature organique du service et des nombreuses variables indépendantes de la volonté de l'entreprise.
Les mises à jour des plateformes sociales, la réactivité des utilisateurs et d'autres facteurs externes peuvent influencer l'efficacité et le calendrier du service. Came Company s'engage à mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs convenus, mais ne peut prévoir avec exactitude les délais nécessaires ni les éventuels problèmes qui pourraient survenir lors de la fourniture de la prestation.
En cas de suspensions brutales ou de problèmes techniques, Came Company s'efforcera de les résoudre dans les plus brefs délais, mais ne pourra être tenue responsable des retards ou de l'absence de résultats résultant de telles circonstances.
En acceptant les présentes conditions, le client confirme avoir parfaitement compris la nature du service proposé et les responsabilités qui en découlent, garantissant ainsi une collaboration transparente et éclairée avec Came Company.
7. Conformité aux politiques de la société Came
Il est essentiel que le client respecte les politiques établies par Came Company pendant toute la durée de fourniture du service. Le non-respect de ces règles peut compromettre l'efficacité du service et entraîner la suspension ou l'annulation des commandes. Came Company se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger ses intérêts et assurer une expérience optimale à tous les clients.
Le client est encouragé à maintenir une communication ouverte avec l'équipe d'assistance pour résoudre tout doute ou problème pouvant survenir lors de la fourniture du service. La transparence et la collaboration sont des éléments clés pour le succès du service proposé par Came Company.
Cette section des Conditions Générales de Service a été créée pour garantir clarté et transparence dans l'utilisation des services proposés par Came Company. Le respect de ces règles est essentiel pour garantir une expérience positive et l’atteinte des objectifs convenus.
Dernière mise à jour : [29•08•2024]
Bienvenue dans la section « Conditions générales de service » de Came Company. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants. Cette section a été créée pour garantir que tous les clients comprennent parfaitement ce qu'implique l'achat de nos services et l'importance de suivre les règles établies pour garantir une expérience optimale et conforme aux politiques de notre agence.
1. Acceptation des Conditions Générales
Au moment de l'achat et de l'activation du service, le client est tenu d'exprimer son consentement explicite aux conditions générales en cochant la case appropriée. Cette action entraîne l'acceptation totale des présentes conditions qui régissent la fourniture des services proposés par Came Company. Le client est donc tenu de lire attentivement toutes les conditions avant de procéder à l'achat.
2. Importance du respect des limitations lors de la fourniture des services
Pour garantir une utilisation correcte du service et obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel que le client respecte certaines limitations pendant la période de fourniture de nos services sur Instagram. Ces limitations sont conçues pour garantir que le service est fourni de manière fluide et sans interruption.
Premièrement, pendant toute la durée de fourniture du service, il est interdit de privatiser le profil Instagram. La privatisation du profil rend impossible pour notre équipe d'accéder et d'interagir avec le profil lui-même, compromettant l'efficacité du service. Par conséquent, le profil doit rester public jusqu'à ce que le service soit terminé.
Deuxièmement, il est interdit de bloquer ou de supprimer des abonnés du profil Instagram pendant la période de fourniture du service. Notre méthode est basée sur une interaction continue avec le public cible et la suppression ou le blocage des abonnés peut compromettre la qualité et l'efficacité du service fourni.
Troisièmement, il est important que le client ne supprime pas en interne les utilisateurs de leur profil Instagram. Cette pratique, qui consiste à éliminer volontairement des adeptes, interfère avec le processus de prestation de services et peut conduire à des résultats insatisfaisants.
Enfin, lors de la fourniture du service, il est déconseillé de se désabonner des comptes précédemment suivis. Le désabonnement compromet l'équilibre entre les abonnés et les abonnés, essentiel au maintien de la connexion avec le public cible et à la bonne exécution du service.
3. Conséquences de la violation des restrictions
Si le client viole l'une des limitations énumérées ci-dessus pendant la période de fourniture du service, Came Company se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la fourniture du service sans aucune obligation de remboursement. Les limitations imposées sont indispensables à la bonne exécution de la prestation, et leur violation constitue une rupture du contrat stipulé au moment de l'achat.
En cas de violation, Came Company contactera le client via le profil Instagram pour engager une discussion directe afin de résoudre la situation et garantir la protection du service acheté. Il est dans l'intérêt de Came Company de maintenir une communication transparente avec ses clients afin d'éviter tout malentendu.
4. Renouvellement du service et vérification du statut de la commande
Le client a le droit de décider en toute autonomie s'il souhaite renouveler le service une fois l'objectif souhaité atteint. Il appartient toutefois au client de s'assurer que la commande précédente est entièrement terminée avant de passer une nouvelle commande avec le même lien. Il est essentiel que le lien utilisé soit identique au précédent, car même une variation minime, comme l'ajout d'une barre oblique dans l'URL, pourrait provoquer des erreurs de comptage ou des malentendus opérationnels.
Dans le cas où le client passe une nouvelle commande avec un lien déjà utilisé pour une commande non encore finalisée, Came Company se réserve le droit de se référer aux présentes conditions pour justifier d'un éventuel double comptage. Dans ce cas de figure, Came Company s'engage à expliquer clairement au client la raison du double comptage et à tenir le client pour responsable de toute anomalie ayant pu survenir.
5. Gestion des commandes et communication avec l'équipe d'assistance
Dans le cas où une nouvelle commande serait passée avec le même lien qu'une commande toujours en cours, l'équipe exécutive de Came Company notifiera la suspension de la commande par email ou directement via le profil Instagram du client. Il appartient au client de demander des mises à jour sur l'état de la commande en cours et de conserver soigneusement l'identifiant associé à la commande suspendue.
Si le client perd l'identifiant de commande en supprimant des emails ou d'autres informations, l'équipe support se chargera de rechercher la commande, mais le client devra fournir tous les détails demandés pour faciliter l'intervention. Si l'identifiant est introuvable et que les informations sont insuffisantes, l'équipe considérera la commande comme inexistante.
Il est important de noter qu'une capture d'écran de la transaction ne pourra pas être acceptée comme preuve d'activation d'une commande suspendue, car elle pourrait ne pas correspondre à la commande concernée ou avoir déjà été automatiquement remboursée par l'intermédiaire de paiement. La responsabilité de la conservation de l'identifiant de commande incombe entièrement au client.
6. Obligation de moyens et non de résultats
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client reconnaît et comprend que la société Came fonctionne avec une obligation de moyens et non de résultat. Cela signifie que Came Company met à disposition ses ressources, communautés, concours et parrainages afin d'atteindre les objectifs fixés, mais ne peut garantir des résultats spécifiques en raison de la nature organique du service et des nombreuses variables indépendantes de la volonté de l'entreprise.
Les mises à jour des plateformes sociales, la réactivité des utilisateurs et d'autres facteurs externes peuvent influencer l'efficacité et le calendrier du service. Came Company s'engage à mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs convenus, mais ne peut prévoir avec exactitude les délais nécessaires ni les éventuels problèmes qui pourraient survenir lors de la fourniture de la prestation.
En cas de suspensions brutales ou de problèmes techniques, Came Company s'efforcera de les résoudre dans les plus brefs délais, mais ne pourra être tenue responsable des retards ou de l'absence de résultats résultant de telles circonstances.
En acceptant les présentes conditions, le client confirme avoir parfaitement compris la nature du service proposé et les responsabilités qui en découlent, garantissant ainsi une collaboration transparente et éclairée avec Came Company.
7. Conformité aux politiques de la société Came
Il est essentiel que le client respecte les politiques établies par Came Company pendant toute la durée de fourniture du service. Le non-respect de ces règles peut compromettre l'efficacité du service et entraîner la suspension ou l'annulation des commandes. Came Company se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger ses intérêts et assurer une expérience optimale à tous les clients.
Le client est encouragé à maintenir une communication ouverte avec l'équipe d'assistance pour résoudre tout doute ou problème pouvant survenir lors de la fourniture du service. La transparence et la collaboration sont des éléments clés pour le succès du service proposé par Came Company.
Cette section des Conditions Générales de Service a été créée pour garantir clarté et transparence dans l'utilisation des services proposés par Came Company. Le respect de ces règles est essentiel pour garantir une expérience positive et l’atteinte des objectifs convenus.