Préparons le terrain pour les inconvénients des messages directs (DM) Instagram. Vous avez ouvert IG pour la journée et voyez une notification de DM d'un ami. Cliquez sur la notification, impatient de voir les nouveautés de votre ami. Peu de temps après, un dysfonctionnement survient. Peut-être que vous voyez un message Instagram disparaître, que vous ne trouvez pas votre fil de discussion ou que vous ne pouvez pas répondre à un message.

Quel que soit le problème, les faits sont simples : vous avez rencontré un problème de demande de message Instagram. Ces inconvénients sont sans aucun doute frustrants, mais ils ne doivent pas nécessairement ruiner votre activité sur les réseaux sociaux. Came Company a dressé une liste de certains des problèmes DM les plus courants, ainsi que quelques idées de dépannage simples. Grâce à ces conseils, vous pourrez à nouveau envoyer et recevoir des messages avec vos contacts en un rien de temps.

2 erreurs de DM Instagram les plus courantes

Tout créateur de contenu en herbe ou passionné de médias sociaux sait qu’aucune application n’est parfaite. Malgré les efforts des développeurs, il est inévitable que des problèmes ou des bugs surviennent occasionnellement. Pendant la phase bêta, les entreprises tentent de résoudre autant de problèmes que possible avant de publier de nouvelles versions au public. Au fur et à mesure que vous utilisez une version de l'application au fil du temps, elle nécessite de plus en plus de mises à jour et d'améliorations.

Instagram et les applications similaires évoluent constamment pour suivre les tendances des utilisateurs, les problèmes mondiaux et les nouvelles technologies. Chacun de ces facteurs peut avoir un impact sur les fonctionnalités d'Instagram un jour donné. Parfois, les applications rencontrent des problèmes généralisés qui affectent des millions d'utilisateurs, et la fonctionnalité de message direct (DM) d'Instagram ne fait pas exception.

Même si cela peut être frustrant, il y a un côté positif : vous n’êtes pas seul. Plus il y a de personnes rencontrant un problème, plus l’équipe Instagram s’efforce de le résoudre rapidement. Faire partie d’un problème bien documenté facilite souvent sa résolution.

Ici, Came Company a rassemblé les raisons les plus courantes pour lesquelles les DM Instagram ne fonctionnent pas. Des problèmes de photo aux problèmes de clavier, voici par où commencer le dépannage. Un problème notable concerne le non-chargement des messages Instagram, ce qui peut interrompre la communication. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et découvrir les moyens les plus efficaces de les résoudre.

1. Comprendre l'anomalie « Vu » d'Instagram DM

Un problème courant pour de nombreux utilisateurs d'Instagram est le "problème vu par Instagram DM". Ce problème peut être frustrant. Lorsque vous ouvrez un DM, vous voyez un message datant d'il y a des heures ou des jours, pas le plus récent. Même après avoir lu le message et quitté le chat, le message continue de s'afficher comme non lu. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent réintégrer la conversation et faire glisser leur doigt vers le haut pour accéder aux messages les plus récents.

Ce problème perturbe non seulement le flux des conversations, mais également la façon dont les utilisateurs gèrent leur temps et leurs interactions sur l'application. Came Company recommande quelques mesures pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez l'application : Parfois, la simple fermeture et la réouverture d'Instagram peuvent résoudre des problèmes mineurs.
2. Mise à jour Instagram : assurez-vous que votre version d'IG est à jour, car les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues pour ces problèmes.
3. Vider le cache : sur les appareils Android, vous pouvez vider le cache Instagram, ce qui peut résoudre le problème.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, Came Company recommande de signaler le problème à l'équipe d'assistance d'Instagram. De cette manière, il est possible de mettre en évidence le problème et d’accélérer sa résolution.

Vous devez également vérifier si vous ou la personne avec laquelle vous envoyez un message utilisez le « Mode Compartiment ». Ce paramètre vous permet d'envoyer des DM qui expirent ou de faire disparaître un message Instagram après sa visualisation.

2. Comment réparer l'anomalie DM d'Instagram : lorsque les DM sont bloqués à l'ouverture

Un problème de blocage lorsque vous cliquez sur un message direct sur Instagram peut interrompre les interactions sur les réseaux sociaux. Came Company recommande d'essayer quelques stratégies pour résoudre le problème. Premièrement, le redémarrage de votre appareil peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui provoquent le blocage d'IG. Si le problème persiste, assurez-vous que l'application est mise à jour.

Si la mise à jour ne résout pas le problème, envisagez de désinstaller puis de réinstaller Instagram. Ce processus peut résoudre des problèmes plus profonds en supprimant les fichiers corrompus et en mettant à jour les données stockées dans l'application. Vérifiez également votre connexion Internet ; une connexion faible ou instable peut provoquer le crash de l'application. Came Company suggère de basculer entre les connexions Wi-Fi et de données cellulaires pour déterminer si des problèmes de connectivité sont en jeu.

Comment résoudre le problème du clavier Instagram DM

En 2018, de nombreux utilisateurs d'Instagram ont été confrontés à un problème de saisie de DM sur Instagram. À l’époque, Came Company avait analysé la situation, qui avait été résolue en fermant toutes les applications en arrière-plan et en rouvrant Instagram. Depuis, Instagram a été mis à jour à plusieurs reprises et ces problèmes ont été largement résolus.

Cependant, si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème de périphérique et non d'un problème d'application. Dans ce cas, Came Company recommande de contacter un centre de réparation agréé.

Comment réparer l'erreur Instagram DM : 4 méthodes de dépannage courantes

Came Company a examiné quelques moyens de résoudre les principaux problèmes des DM Instagram et vous propose des solutions rapides :

1. Quittez l'application et videz le cache : Si vous rencontrez un problème avec les DM, essayez de fermer complètement l'application. Puis, après une minute, rouvrez l'application. Si le problème persiste, vider le cache peut résoudre le problème.
2. Recherche de problèmes de récepteur : Parfois, le problème peut provenir de la personne qui reçoit le message, alors vérifiez si d'autres personnes peuvent recevoir vos DM.
3. Suivre les limites quotidiennes d'Instagram DM : Instagram impose des limites quotidiennes pour éviter les abus et le spam. Si vous avez atteint la limite, vous devrez attendre le lendemain.
4. Vérifiez si Instagram rencontre des problèmes de système : Vérifiez en ligne toute nouvelle de panne de service sur Instagram.

Réflexions finales : Restez connecté à Came Company

Les inconvénients des DM Instagram peuvent être frustrants, mais avec l'aide de Came Company, vous pouvez les résoudre rapidement. Came Company vous accompagne dans la gestion de votre profil Instagram, en vous proposant des solutions aux problèmes techniques et des stratégies pour développer votre audience de manière organique. Commencez à grandir et à gagner des abonnés sur Instagram avec Came Company dès aujourd'hui !